Política de Cookies
Esta política explica como a swentur utiliza cookies e tecnologias similares no nosso website para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer serviços personalizados.
O que são Cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Estes ficheiros contêm informações que ajudam o website a lembrar-se das suas preferências e a melhorar a sua experiência de navegação em visitas futuras.
Os cookies podem ser "persistentes" ou "de sessão". Os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo após fechar o navegador, enquanto os cookies de sessão são eliminados quando fecha o navegador. Ambos os tipos são utilizados para diferentes finalidades no nosso website.
Utilizamos também tecnologias similares como web beacons, pixels e scripts locais que funcionam de forma semelhante aos cookies para recolher informações sobre como interage com o nosso website e melhorar os nossos serviços.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Utilizamos diferentes tipos de cookies no nosso website, cada um com uma finalidade específica. Classificamos os nossos cookies em várias categorias com base na sua função e importância para o funcionamento do website e para a sua experiência de utilizador.
Cookies Estritamente Necessários
Estes cookies são essenciais para o funcionamento básico do website e não podem ser desativados. Incluem cookies que permitem recordar informações sobre a sua sessão, gerir o carrinho de compras e processar pagamentos de forma segura.
Exemplos: Cookies de sessão, cookies de segurança, cookies de preferências de idioma.
Cookies de Desempenho
Estes cookies recolhem informações sobre como utiliza o nosso website, permitindo-nos identificar problemas e melhorar o desempenho. Todas as informações recolhidas são agregadas e anónimas.
Exemplos: Google Analytics, cookies de monitorização de velocidade do site, cookies de teste A/B.
Cookies de Funcionalidade
Estes cookies permitem que o website se lembre das escolhas que faz para proporcionar uma experiência mais personalizada. Podem ser utilizados para recordar as suas preferências e personalizar o conteúdo.
Exemplos: Preferências de idioma, informações de localização, conteúdo personalizado.
Cookies de Marketing
Estes cookies são utilizados para entregar anúncios mais relevantes para si e para os seus interesses. Podem também ser utilizados para limitar o número de vezes que vê um anúncio e para medir a eficácia de campanhas publicitárias.
Exemplos: Cookies do Facebook Pixel, Google Ads, cookies de remarketing.
Cookies de Terceiros
Além dos nossos próprios cookies, utilizamos também cookies de terceiros para fornecer funcionalidades adicionais e analisar o tráfego do website. Estes cookies são definidos por empresas externas cujos serviços utilizamos no nosso website.
Os principais fornecedores de cookies de terceiros incluem Google (Analytics, Ads), Facebook (Pixel), e outros parceiros de marketing e análise. Estes terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade que regem a utilização dos dados recolhidos.
Recomendamos que reveja as políticas de privacidade destes terceiros para compreender como utilizam os seus dados. Não temos controlo sobre os cookies de terceiros e não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade.
Como Gerir os Seus Cookies
Pode gerir as suas preferências de cookies de várias formas. A maioria dos navegadores permite-lhe controlar cookies através das suas configurações, incluindo a possibilidade de recusar todos os cookies ou apenas cookies específicos.
Para gerir cookies no seu navegador, procure nas configurações ou preferências por opções relacionadas com privacidade ou cookies. Pode também eliminar cookies já armazenados no seu dispositivo. Note que desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do website.
Instruções por Navegador:
- Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados de sites
- Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados de Sites
- Safari: Preferências > Privacidade > Gerir dados de websites
- Edge: Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços > Cookies
Consentimento e Escolhas
Quando visita o nosso website pela primeira vez, apresentamos um banner de cookies que lhe permite escolher que tipos de cookies aceita. Pode aceitar todos os cookies, apenas os cookies necessários, ou personalizar as suas preferências.
O seu consentimento é armazenado e respeitado durante as suas visitas subsequentes. Pode alterar as suas preferências a qualquer momento através das configurações de cookies no nosso website ou contactando-nos diretamente.
Para cookies de marketing e análise, o seu consentimento é necessário antes de os colocarmos no seu dispositivo. Cookies estritamente necessários são automaticamente ativados, mas pode desativá-los através das configurações do seu navegador.
Retenção de Dados
Os cookies têm diferentes períodos de validade dependendo do seu tipo e finalidade. Os cookies de sessão são eliminados automaticamente quando fecha o navegador, enquanto os cookies persistentes podem permanecer no seu dispositivo durante períodos mais longos.
Os nossos cookies persistentes têm geralmente um período de validade entre 30 dias a 2 anos, dependendo da sua função. Cookies de análise e marketing podem ter períodos de retenção diferentes, conforme definido pelos respetivos fornecedores.
Revemos regularmente os nossos cookies para garantir que apenas mantemos aqueles que são necessários e pelos períodos adequados. Pode sempre eliminar cookies manualmente através das configurações do seu navegador.
Segurança e Proteção
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados recolhidos através de cookies. Utilizamos cookies seguros sempre que possível e garantimos que as informações são transmitidas de forma encriptada quando apropriado.
Os nossos cookies são configurados para serem acessíveis apenas pelo nosso website e pelos terceiros autorizados. Não utilizamos cookies para recolher informações pessoais sensíveis como passwords ou informações de cartão de crédito.
Monitorizamos regularmente a utilização de cookies para detetar atividades suspeitas e garantir que são utilizados apenas para os fins declarados nesta política. Qualquer uso indevido é imediatamente investigado e corrigido.
Atualizações desta Política
Esta política de cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através de um aviso no nosso website ou por email.
Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como utilizamos cookies. A data da última atualização está indicada no final desta página para sua referência.
Contacto e Questões
Se tiver questões sobre a nossa utilização de cookies ou pretender exercer os seus direitos relacionados com os dados recolhidos através de cookies, pode contactar-nos utilizando as informações abaixo. Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida.
Informações de Contacto:
Email: [email protected]
Telefone: +351 21 123 4567
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